Universidad Autónoma del Estado de México.
Centro Universitario Tenancingo
Licenciatura
en turismo
M. en
C. y T. Ivette Michelle Valdespín Valdés
ALUMNA:
Maricarmen
Soto Díaz
TAREA
No. 1 del # 1.1.5 -- 1.1.12
2° PARCIAL
PROYECTO
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
2°
PARTE
“1.
ADMISION DE LAS PERSONAS RECLUTAMIENTO Y SELECCÓNDE PERSONAL”
1.1.5.-
PRESOLICITUD
La
pre - solicitud de empleo es un filtro y se basa en una requisición.
En
la empresa familiar con la que estoy trabajando no aplica la pre-solicitud, ya
que es una empresa muy pequeña en la cual no se requiere un reclutamiento de
personas para selección de solicitantes.
FORMATO DE PRESOLICITUD
AVISO IMPORTANTE
El llenado de esta
pre-solicitud de empleo no garantiza que usted vaya a ser contratado, así mismo
agradecemos que llene con datos verdaderos la información que se le solicita.
Si usted avanza en el
proceso, se le solicitara llenar una Solicitud de empleo más completa
Fecha actual: --- 00/00/00 ---
Instrucciones.-
Llene con sinceridad la información que se le solicita a continuación. Al
terminar, guarde el archivo y envíelo a Guasaveñomar@gmail.com
, puede enviarlo directamente oprimiendo el siguiente botón:
Enviar por correo electrónico
|
Nombre
Completo: ------------- ESCRIBA SU NOMBRE AQUÍ --------------------- Edad: --- EDAD AQUÍ ---
Domicilio: ------------ ESCRIBA SU DOMOCILIO AQUÍ --------------------- Sexo: --- M
/ F ---
Teléfono Part: --- TELÉFONO
AQUÍ ---
Celular --- CELULAR
AQUÍ --- Email: --- EMAIL AQUÍ ---
Fecha Nacimiento: --- 00/00/00 --- Lugar Nacimiento: --- LUGAR AQUÍ --- Nacionalidad: --- AQUÍ ---
Estado Civil: -- AQUÍ
-- Hijos: -- AQUÍ
-- RFC:
--- AQUÍ ---
No.
Afil. IMSS: --- AQUÍ
---
Estado Civil: -- AQUÍ
-- Hijos: -- AQUÍ
-- RFC:
--- AQUÍ --- No. Afil.
IMSS: --- AQUÍ
---
Disposición a Viajar: --- SI
/ NO --- Cambiar de
Residencia: --- SI
/ NO --- Horario: -- 00:00 A 00:00 HRS –
Tipo de Empleo: --- PERMANENTE
--- TEMPORAL ---
HONORARIOS --- Salario Mínimo Mensual: -- $ AQUÍ --
Estudia
Actualmente: --- SI / NO --- Grado de
estudios: --- AQUÍ ---
Carrera o
espacialidad: --- AQUÍ --- Estatus: --- AQUÍ ---
Institución
Educativa: --- AQUÍ --- Otros
Estudios: --- AQUÍ ---
Referencia: www.noreste.com.mx/presolicitud.doc?
1.1.6.- SOLICITUD
Una solicitud de empleo es el documento por medio
del cual un aspirante se postula a un puesto de trabajo en una empresa. En el
caso de empresas grandes se solicita sólo a aquellas personas que son elegidas
y que pasaron el filtro de la pre – solicitud.
En el caso de mi empresa la solicitud si aplica
cuando abren algún vacante, ya que de este modo se conocen datos generales de
la persona y se conoce más sobre la persona, así como en el momento de la
entrevista poder interrogar sobre algunas cuestiones.
FORMATO DE SOLICITUD DE EMPLEO
Referencia:
1.1.7.- ENTREVISTA
INICIAL
Este punto si
aplica para la empresa ya que es una forma de conocer un poco más a la persona
en el ámbito que sea, así puede ver como se desenvuelve en diferentes
circunstancias o situaciones.
GUIÓN DE ENTREVISTA
Presentación:
Hola buenas tardes yo soy … y voy a realizarte algunas preguntas, ¿estás de
acuerdo? … muy bien.
1.-
¿Cómo ha llegado hasta aquí? ¿Le ha sido fácil encontrar el establecimiento?
2.-
¿Has oído hablar de nuestra comida? Y si es así ¿por qué medio?
3.-
¿Qué conoces de nuestra empresa? ¿Qué es lo que te atrae de nuestra empresa?
4.-
¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
5.-
¿cuál es tu nivel de estudios? ( Y si tiene nivel de estudios aplica las
siguientes 6 preguntas).
6.-
¿Qué te ha sido más fácil en tus estudios? ¿Y lo más difícil?
7.-
¿Qué es los más útil de tus estudios? ¿Por qué?
8.-
¿Sí volvieses a estudiar, harías lo mismo?
9.-
¿Tienes pensado seguir estudiando?
10.-
¿Tuviste algún problema con los compañeros del Instituto? ¿Cómo lo resolviste?
11.-
¿Y con los profesores?
12.-
Cuéntame lo que haces un día cualquiera
13.-
¿Cuál ha sido la decisión más importante de tú vida? ¿Cómo la resolviste?
14.- ¿Cómo te definirías?
15.-
¿Qué es lo que más te gusta de ti? ¿Y menos?
16.-
¿Por qué te tendría que contratar a ti y no otro solicitante?
17.-
¿Cómo te ves dentro de 5 años?
18.-
No crees que tienes muy poca experiencia
19.-
¿Cuánto te gustaría ganar?
20.-
¿Tienes disponibilidad para viajar?
21.-
¿Si tu jefe estuviese todo el día enojado qué harías?
22.-
¿No crees que eres demasiado joven o grande para el puesto?
23.-
¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo?
24.-
¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?
25.-
¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado?
26.-
¿Por qué dejo el último empleo?
27.-
¿Qué opina de sus jefes anteriores?
28.-
¿Tienes alguna pregunta?
DESPEDIDA
Referencia: Elaboración propia
1.1.7.- EXAMEN PSIOMÉTRICO
Las
evaluaciones psicométricas son una opción dentro de los distintos tipos de test
psicológicos que utilizan las empresas dentro del proceso de selección. Sirven para identificar determinados valores,
rasgos y competencias en los candidatos.
Los exámenes o pruebas psicométricas sirven al empleador para conocer las potencialidades y limitaciones de los candidatos y para predecir su comportamiento en el lugar
de trabajo.
En
el caso de mi empresa si aplica, ya que a diario están en contacto con
instrumento punzocortante y bebidas alcohólicas, al dueño le interesa saber el
comportamiento de estas personas para saber el grado de confianza que pueden
tener con ellos. Se evalúan por lo general tres áreas de razonamiento.
FORMATO
DE EXAMEN PSICOMÉTRICO
Ejemplos
de exámenes psicométricos, matemáticas
Si bien
no siempre son las mismas preguntas en los Ejemplos de exámenes
psicométricos. A modo de idea puedes tener en cuenta las siguientes:
¿Cuántos
caramelos se pueden comprar con 60 centavos si cada uno tiene un precio de 6
centavos?
60 /6 =
10
Respuesta
= 10
¿Cuánto
tardaré en llega a mi casa si ando en bicicleta recorriendo 550 kilómetros a
una velocidad de 50 kilómetros por hora?
550 /50
=11
Respuesta
= 11
¿Cuánto
es el 20% de 2000?
Respuesta
400
Si compro
tres kilos de pan a $12 ¿cuánto me costó el kilo?
12/3 =4
Respuesta=
4
Si gano
todos los días $30 cuanto habré ganado al cabo de 30 días?
30 x 30 =
$900
Respuesta:
900
1)Después de… una revista salió a jugar con
los amigosCompleta con: ojear /hojear
Respuesta: ojear
2.)En este momento me encuentro… un CD que me prestaron en la escuela.
Completa con: grabando / gravando
Respuesta: grabando
3) próximo año no me quedará otra opción que… según las disposiciones legales.
Completa con: gravarme /grabarme
Respuesta: gravarme
4)No me vestí con la blusa que me regalaste porque no… con este jean.
Completa con: convina /combina
Respuesta: combina
No me… anotarme en el mismo curso que él.
Completa con: convino / combino
Respuesta: convino
5)Tus perros perdieron la carrera porque ninguno de ellos pudo saltar la…
Completa con: vaya /valla
Respuesta: valla
6)Durante todo el viaje miramos por las ventanilla y vimos varias… pastando.
Completa con: vacas / bacas
Respuesta: vaca
7)… mucho tiempo porque la pregunta me resultas muy difícil.
Completa con: bacilo /vacilo
Respuesta: vacilo
8)Todos los… fueron confiscados por la policía durante el allanamiento en la casa del supuesto culpable.
Completa con: vienes /bienes
Respuesta: bienes
9)… pasarás un día campo muy divertido con todos nosotros.
Completa con: bienes /vienes
Respuesta: vienes
10)si… todas las respuestas correctas podrás aprobar el examen.
Completa con: hallas / ayas
Respuesta: hallas
11)Para resolver las preguntas te debes… en todo lo que estudiaste.
Completa con: vasar / basar
Respuesta: basar
12)Por suerte tienes una… experiencia para acceder al puesto laboral que aspiras.
Completa con: vasta /basta
Respuesta: vasta
Razonamiento:
1)Tengo
una impresora con la que puedo hacer 30 copias por minuto. Por lo general no
funciona bien ya que de esas 30, una de cada 10 no sirve y la desecho. Incluso
últimamente comenzó a recalentar por lo tanto también pierdo tiempo porque
necesita un descanso de dos minutos cada 30. Ante esta situación ¿ Si necesito
entregar las hojas impresas en diez minutos cuántas podré entregar sin que
tengan defectos?
Opciones:
400, 320, 280, 270
Respuesta:
270
2)La
semana pasada mi madre gastó en golosinas para la escuela un día 75, al otro
día 40, al siguiente 60 y el próximo 30 ¿cuál fue el gasto promedio de mi madre
en golosinas?
Opciones:
80, 50, 75, 45
Respuesta:
50
3.)¿Cuál
es el resultado de 30 dividido 0.50 + 10?
Opciones:
70, 50, 90, 35
Respuesta:
70
3.) No
gasto pero de ese gasto quiero gastar un 20%. Me queda un resto y quiero saber
qué porcentaje debo gastar de ese resto para que sea un 25% de la cantidad que
no gastaría?
Opciones:
15%, 5%, 10%, 4%
Respuesta:
5%
4) Si esa
mujer es la hermana de Pedro y Juan es el tío de esa mujer ¿cuál es el
parentesco que une a Pedro con Juan?
Opciones:
primo, hermano, sobrino, tío
Respuesta:
sobrino
5) Con el
gran caudal de agua que hay en la casa, la piscina puede llenarse en 29 horas
con un solo grifo. Si tengo que llenar 8 piscinas pero con un tamaño de una vez
superior a ésta con el mismo caudal de agua cuanto tardarán en llenarse estas 8
piscinas usando tres grifos en lugar de uno?
Opciones:
145 horas, 116 horas, 124 horas, 87 horas
Respuesta:
116 horas
6) Esta
mercadería tuvo un costo de 550 pesos, si la queremos vender con un 15% de
ganancia ¿cuál debería ser su precio?
Opciones:
632.50, 800.75, 900
Respuesta:
632.50
7) Cuanto
tarda en llegar a destino un vehículo en recorrer 100 kilómetros si en promedio
puede andar a una velocidad de 20 km/h?
Opciones:
6 horas, 4 horas, 3.5 horas, 5 horas
Respuesta:
5 horas
8) De los
siguientes números pares al sumarlos forman 66 ¿cuál es el menor?
Números:
34, 28, 30, 22
Respuesta:
22
9) A
partir de la descomposición de 150, descubre los factores primos resultantes.
Opciones:
25 x 6; 5 x 5 x 3 x 2; 5 x 5 x 3 x 3
Respuesta:
5 x 5 x 3 x 2
10)Compré
tres docenas de naranjas y cuatro docenas y media de huevos, ¿Cuántas unidades
tengo en total?
Opciones:
90; 60, 41; 78
Respuesta:
90 unidades
1.1.9.- EXAMEN DE ACTITUDES
Estos sirven para saber o
percibir como son las personas y que reacciones tendrán ante ciertas
situaciones o circunstancias.
Este punto si aplica para la
empresa porque dentro de la empresa a veces se tiene que lidiar con personas
alcohólicas, exigentes o demasiado sociables que a veces quieren invitar a
beber a los trabajadores, entonces ellos tienen que ver la manera de cómo
resolverlo sin caer en agresiones o conflictos, así mismo percibir que
actitudes tendrán ante ellos.
EJEMPLO DE EXAMEN DE ACTITUDES
INSTRUCCIONES
Señala en qué grado estás de acuerdo con cada una de las actitudes que se te proponen.
Señala en qué grado estás de acuerdo con cada una de las actitudes que se te proponen.
1
Ser criticado hace que la gente se sienta mal.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
2
Es mejor que renuncie a mis propios intereses para
agradar a otras personas.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
3
Para ser feliz necesito que otras personas me
aprueben.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
4
Si alguien importante para mi espera que yo haga
algo determinado, debo hacerlo.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
5
Mi valor como persona depende, en gran medida, de
lo que los demás piensan de mí.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
6
No puedo ser feliz si no me ama alguien.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
7
Si a otras personas no les gustas, serás menos
feliz.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
8
Si la gente a la que cuido me rechaza, es porque me
estoy equivocando en algo.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
9
Si una persona a la que amo no me corresponde, es
que soy poco interesante.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
10
El aislamiento social conduce a la infelicidad.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
11
Para considerarme una persona digna debo destacar,
al menos, en algún área importante de mi vida.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
12
Debo ser útil, productivo o creativo, o la vida no
tiene sentido.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
13
Las personas que tienen buenas ideas son más dignas
que las que no las tienen.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
14
No hacer las cosas tan bien como los demás
significa ser inferior.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
15
Si fallo en mi trabajo soy un fracasado.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
16
Si no puedo hacer algo bien, es mejor que lo deje.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
17
Es vergonzoso exhibir las debilidades de uno mismo.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
18
Cualquier persona debería intentar ser la mejor en
todo lo que hace.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
19
Si cometo un error, debo sentirme mal.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
20
Si no tengo metas elevadas es posible que acabe
siendo un segundón.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
21
Si creo firmemente que merezco algo, tengo razones
para esperar conseguirlo.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
22
Si encuentras obstáculos para conseguir lo que
deseas, es seguro que te sentirás frustrado.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
23
Si antepongo las necesidades de los demás a las
mías, me ayudarán cuando necesite algo de ellos.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
24
Si soy un buen marido / mujer, mi cónyuge debe
amarme.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
25
Si hago cosas agradables para los demás, ellos me
respetarán y me tratarán tan bien como yo les trato.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy muy
de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
26
Debo asumir responsabilidades de como se comporta y
siente la gente que está cerca a mí.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
27
Si critico a alguien por su forma de hacer algo y
se enfada o se deprime, esto quiere decir que le he trastornado.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
28
Para ser una persona buena, valiosa y moral, tengo
que tratar de ayudar a cualquiera que lo necesite.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
29
Si un niño tiene dificultades de tipo emocional o
conductual, esto significa que sus padres han fallado en algo importante.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
30
Tengo que ser capaz de agradar a todo el mundo.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
31
No creo que pueda controlar mis sentimientos si me
ocurre algo malo.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
32
No tiene sentido el tratar de cambiar las emociones
agradables, puesto que son parte válida e inevitable de la vida diaria.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
33
Mi estado de ánimo se debe, fundamentalmente, a
factores que están fuera de mi control, tales como el pasado.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
34
Mi felicidad depende, en gran medida, de lo que me
suceda.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
35
La gente señalada con las marcas del éxito
(aprobación social, riqueza, fama) está destinada a ser más feliz que aquellas
personas que mi presentan estas marcas.
Totalmente
de acuerdo.
Es
posible.
No lo sé.
No estoy
muy de acuerdo.
Completamente
en desacuerdo.
1.1.10.- ENTREVISTA ESPECIALIZADA
Este punto no aplica para mi
empresa, ya que las personas que elabora los alimentos son personas sin una
profesión especializada en gastronomía, pues el sabor que ellos le dan a los
alimentos es un sazón propio del estado de Sinaloa y son preparaciones que
realizan en especialmente en ese estado, por el cual se distingue la empresa. (El
ejemplo de Guión de entrevista especializada solo aplica para aquellos que si
necesite su empresa en el caso de la mía no lo necesita)
1.1.11.- EXAMEN MÉDICO
Este es especial para saber las
condiciones físicas y de salud con las que se encuentra el solicitante. Este punto
si aplica en mi empresa, ya que es importante saber su historial por la
situación que maneja armas punzocortantes y para saber si tiene que tomar
medicamentos y saber a que situaciones se pueden enfrentar.
REFERENCIA: https://imgv2-2-f.scribdassets.com/img/document/208814840/original/3089f3b6d4/1506556369
1.1.12.- ESTUDIO SOCIOECONÓMICO
Este estudio no aplica para la
empresa, ya que es una empresa socialmente responsable y le da la oportunidad de
trabajo a personas, mayores, jóvenes que quieren trabajar y estudiar o que
simplemente necesitan estar en algún lugar donde los contraten sin importar su
edad.
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